STATIC REFERENCE

zb77 প্ল্যাটফর্মের ভেতরের গল্প এবং আমরা কীভাবে বাংলাদেশের জন্য এই অভিজ্ঞতা তৈরি করেছি

আমরা একটি পূর্ণাঙ্গ ক্যাসিনো লবি পরিচালনা করি যেখানে Pragmatic Play এবং PG Soft এর স্লট, Evolution এর লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক টেবিল এবং খেলার বাজারের সব মার্কেট এক ইন্টারফেসে আছে।...

Evolution লাইভ স্টুডিও সরাসরি সংযুক্তbKash এবং Nagad তাৎক্ষণিক জমামোবাইল ও ডেস্কটপে একই অ্যাকাউন্টঢাকা টাইম জোনে সাপোর্ট ডেস্ক

আমরা কেন এই প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি এবং কীভাবে চালাই

zb77 শুরু থেকেই বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা লক্ষ করেছি যে অনেক সাইটে স্থানীয় পেমেন্ট রেল যুক্ত থাকে না বা লাইভ টেবিল এবং স্লট লবি আলাদা থাকে, তাই আমরা সবকিছু এক জায়গায় নিয়ে এসেছি। আপনি যখন লগইন করেন তখন উপরের মেনুতে ক্যাসিনো গেম, লাইভ গেম এবং খেলার বাজারের ট্যাব দেখতে পান, আর ব্যালেন্স সেকশনে bKash, Nagad এবং Rocket

এর বোতাম রয়েছে। প্রতিটি পেমেন্ট রিকোয়েস্ট আমরা ম্যানুয়ালি ভেরিফাই করি যাতে নিরাপত্তা নিশ্চিত থাকে এবং সাপোর্ট টিম ঢাকা সময়ে লাইভ চ্যাটে সারাদিন উপলব্ধ থাকে।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
কেন্দ্রীয় উপাদান

আমাদের প্ল্যাটফর্ম যে তিনটি স্তম্ভে দাঁড়িয়ে আছে

প্রতিটি সিদ্ধান্ত আমরা নিয়েছি তা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের প্রয়োজনের ভিত্তিতে। লবি ডিজাইন, পেমেন্ট ফ্লো এবং সাপোর্ট ভাষা সবই আপনার দৈনন্দিন ডিভাইস এবং নেটওয়ার্ক পরিবেশের সাথে মানানসই করে তৈরি। আমরা জানি আপনি কখনো মোবাইল...

লবি আর্কিটেকচার

ওয়ান-ক্লিক ক্যাটাগরি সুইচ

আমরা লবি ডিজাইন করেছি যাতে আপনি স্লট, লাইভ টেবিল এবং খেলার বাজারের মধ্যে পেজ রিলোড ছাড়াই...

পেমেন্ট ভেরিফিকেশন

ম্যানুয়াল জমা এবং উত্তোলন চেক

প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আমাদের অপারেশন টিম দেখে যাচাই করে এবং অ্যাকাউন্ট আইডি ম্যাচ...

সাপোর্ট ভাষা

বাংলা এবং ইংরেজিতে লাইভ চ্যাট

আমাদের সাপোর্ট এজেন্টরা দুটি ভাষায়ই কথা বলেন এবং ঢাকা সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত সরাসরি...

সংখ্যায় আমরা

প্ল্যাটফর্ম কাঠামোর প্রধান সংখ্যা

৪টি
পেমেন্ট পদ্ধতি লাইভ
৩টি
মূল লবি ক্যাটাগরি
১৬ ঘণ্টা
দৈনিক লাইভ চ্যাট কভারেজ
৯টি
গেম স্টুডিও সংযুক্ত
সহায়তা চ্যানেল

আপনি যেভাবে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন

যখনই আপনার সাহায্য প্রয়োজন হয় তখন আমরা তিনটি চ্যানেলে উপলব্ধ থাকি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয় এবং পেমেন্ট স্ক্রিনশট বা অ্যাকাউন্ট...

লাইভ চ্যাট লবির নিচের ডানদিকে আইকনে ক্লিক করুন এবং এজেন্ট...
ইমেইল টিকিট আপনার অ্যাকাউন্ট পেজের সাপোর্ট সেকশন থেকে টিকিট তৈরি...
ফোন সাপোর্ট শুক্রবার এবং শনিবার বিকেল ৩টা থেকে রাত ৯টা...
বিশ্বাসযোগ্যতার উপাদান

আমরা যেভাবে নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যালেন্স নিরাপদ রাখতে আমরা কয়েকটি স্তর তৈরি করেছি। প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করা এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট চেক করে যাতে অচেনা লোকেশন বা ডিভাইস থেকে প্রবেশ...

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ লোড এবং ডেটা সাবমিশন SSL সার্টিফিকেটের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে তালা আইকন দেখতে পাবেন। এটি...

ডাবল অথেন্টিকেশন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অপশন চালু করতে পারেন যা প্রতিবার লগইনে এসএমএস কোড চায়। এটি আপনার ফোন নম্বরের সাথে লিঙ্ক করা...

পেমেন্ট ম্যাচিং

আমরা প্রতিটি জমা এবং উত্তোলনের সময় অ্যাকাউন্ট নাম, ফোন নম্বর এবং ট্রানজ্যাকশন আইডি ম্যাচ করি যাতে ভুল অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স যুক্ত...

ট্রানজ্যাকশন লগ

অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পেজে আপনার সব জমা, উত্তোলন এবং বেট রেকর্ড তারিখ ও সময় সহ দেখতে পাবেন। যেকোনো লাইন ক্লিক করলে...

সার্ভার ব্যাকআপ

আমরা প্রতিদিন রাত ২টায় সার্ভার ব্যাকআপ নিই এবং অফসাইট স্টোরেজে রাখি যাতে ডেটা হারানোর ঝুঁকি না থাকে। যদি সার্ভার ক্র্যাশ...

সাপোর্ট ভেরিফিকেশন

যখন আপনি চ্যাট বা ইমেইলে রিকোয়েস্ট পাঠান তখন এজেন্ট অ্যাকাউন্ট ইমেইল বা ফোন নম্বরের শেষ চার ডিজিট চেক করে নিশ্চিত...

প্ল্যাটফর্ম তুলনা

অন্যান্য সাইটের তুলনায় আমরা কোন দিকগুলোতে ভিন্ন

অনেক প্ল্যাটফর্মে স্লট এবং লাইভ ক্যাসিনো আলাদা সাইটে হোস্ট করা থাকে অথবা স্থানীয় পেমেন্ট রেল সাপোর্ট করে না। আমরা সবকিছু এক ড্যাশবোর্ডে নিয়ে এসেছি এবং bKash, Nagad ও Rocket এর মতো পদ্ধতি...

01

একক লবি আর্কিটেকচার

একই পেজে স্লট, লাইভ টেবিল এবং খেলার বাজার ট্যাব সুইচ করতে পারবেন এবং ব্যালেন্স একবার লোড করলে সব ক্যাটাগরিতে ব্যবহার হয়। লগআউট বা সেশন ব্রেক ছাড়া গেম টাইপ বদল করা যায়।

02

স্থানীয় পেমেন্ট প্রথম

bKash, Nagad এবং Rocket প্রথম স্ক্রিনে দেখা যায় এবং ক্রেডিট কার্ড বা ই-ওয়ালেট লুকানো অপশন মেনুতে রাখা থাকে কারণ বাংলাদেশে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত পদ্ধতি এগুলো।

03

বাংলা ইন্টারফেস

মেনু, বোতাম লেবেল এবং সাপোর্ট চ্যাট বাংলায় দেখানো হয় এবং আপনার ব্রাউজার ভাষা সেটিং অনুযায়ী অটো সুইচ করে। ইংরেজি চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পরিবর্তন করতে পারবেন।

04

ম্যানুয়াল পেমেন্ট চেক

রোবট নয়, আমাদের টিম প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন দেখে এবং ম্যাচ করে। এটি প্রসেস টাইম কিছুটা বাড়ায় কিন্তু ভুল পেমেন্ট এবং বিরোধ প্রায় শূন্যে নামিয়ে আনে।

05

ডেস্কটপ এবং মোবাইল একই অভিজ্ঞতা

আমরা আলাদা মোবাইল সাইট বানাইনি, বরং রেসপন্সিভ ডিজাইন করেছি যাতে ফোন বা ট্যাবলেটে একই মেনু এবং গেম গ্রিড দেখা যায়। ডিভাইস পরিবর্তন করলেও সেশন চালু থাকে।

06

ঢাকা টাইম সাপোর্ট

আমাদের চ্যাট এজেন্টরা ঢাকা সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত লাইভ থাকেন, যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জেগে থাকার সময়ের সাথে মিলে যায়। ভিন্ন টাইম জোনের জন্য অপেক্ষা করতে হয় না।

07

কম ব্যান্ডউইথ লোড

গেম থাম্বনেইল এবং লাইভ স্ট্রিম কম রেজোলিউশনে শুরু হয় এবং আপনার নেটওয়ার্ক স্পিড বাড়লে অটো আপগ্রেড করে। মোবাইল ডেটায় কম খরচ হয় এবং বাফারিং কমে।

যে বৈশিষ্ট্যগুলো zb77 কে আলাদা করে তোলে

আমরা শুধু গেম লবি নই, একটি পরিষেবা যা প্রতিদিনের ব্যবহারের জন্য ডিজাইন করা। প্রতিটি ফিচার আপনি কীভাবে ব্রাউজ করেন, কীভাবে পেমেন্ট করেন এবং কীভাবে সাহায্য খুঁজেন...

সিঙ্গেল সেশন লগইন

একবার লগইন করলে সব ডিভাইসে একই সেশন চলতে থাকে যতক্ষণ না আপনি ম্যানুয়ালি লগআউট করেন। মোবাইল থেকে ডেস্কটপে সুইচ করলেও পাসওয়ার্ড আবার লাগে না এবং আপনার শেষ গেম বা বেট স্ক্রিনে থাকে।

রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স

লবির উপরে ব্যালেন্স কাউন্টার প্রতি সেকেন্ডে আপডেট হয় এবং আপনি যখন কোনো বেট রাখেন বা স্লট স্পিন করেন তখন সাথে সাথে পরিবর্তন দেখতে পাবেন। রিফ্রেশ করার দরকার নেই।

গেম হিস্ট্রি বুকমার্ক

অ্যাকাউন্ট পেজে আপনার শেষ ৫০টি স্লট বা লাইভ টেবিল সেশন সেভ থাকে এবং আপনি যেকোনো একটিতে ক্লিক করে সরাসরি সেই গেমে ফিরে যেতে পারবেন। প্রিয় টেবিল বা স্লট দ্রুত খুঁজে পাওয়া সহজ হয়।

নোটিফিকেশন সেন্টার

প্রতিটি পেমেন্ট কনফার্মেশন, প্রমো আপডেট এবং সাপোর্ট মেসেজ অ্যাকাউন্ট পেজের নোটিফিকেশন ট্যাবে জমা হয় এবং আপনি পুরনো ম্যাসেজ চেক করতে পারেন। ইমেইল বক্স খোলার দরকার নেই।

সেটিংস সিঙ্ক

ভাষা, সাউন্ড, গেম সর্টিং এবং পেমেন্ট পছন্দ আপনার অ্যাকাউন্টে সেভ থাকে এবং যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করলে একই সেটিংস পাবেন। প্রতিবার কনফিগার করতে হয় না।

স্ক্রিন রেকর্ড সাপোর্ট

সাপোর্ট টিকিটে আপনি ছবির পাশাপাশি ছোট ভিডিও ক্লিপ আপলোড করতে পারেন যা সমস্যার প্রসঙ্গ দেখাতে সাহায্য করে। এজেন্ট দ্রুত বুঝতে পারেন কী ঘটেছে এবং সমাধান দ্রুত আসে।

আমাদের সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমাদের অপারেশন টিম এশিয়া অঞ্চলে কাজ করে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় পেমেন্ট রেল এবং ভাষা সাপোর্ট যুক্ত করে প্ল্যাটফর্ম চালায়। আমরা গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে সরাসরি চুক্তি করি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ রিসেলার ব্যবহার করি না।

Pragmatic Play, PG Soft, Evolution, Ezugi এবং আরও কয়েকটি স্টুডিও আমাদের লবিতে লাইভ আছে। প্রতি মাসে স্টুডিওগুলো নতুন গেম রিলিজ করে এবং আমরা সেগুলো টেস্ট করে আমাদের লবিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যুক্ত করি।

আপনি যখন জমা রিকোয়েস্ট পাঠান তখন আমরা ট্রানজ্যাকশন আইডি ম্যাচ করি এবং অ্যাকাউন্ট নাম চেক করি যাতে কোনো ভুল না হয়। সাধারণত ১০-১৫ মিনিটে কনফার্ম হয় এবং ব্যালেন্স আপডেট দেখতে পাবেন।

লাইভ চ্যাট সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত চালু থাকে এবং এজেন্টরা বাংলা ও ইংরেজি দুটোতেই কথা বলেন। ইমেইল টিকিট যেকোনো সময় পাঠাতে পারেন এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর পাবেন।

প্রতিটি লগইন SSL এনক্রিপ্ট করা এবং আমরা ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট ও আইপি প্যাটার্ন চেক করি যাতে অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস ব্লক করা যায়। টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন যা এসএমএস কোড চায় এবং পেমেন্ট ডেটা আমরা স্টোর করি না।

লবির উপরের মেনুতে ক্যাসিনো গেম, লাইভ গেম এবং খেলার বাজার ট্যাব আছে এবং ক্লিক করলে গেম গ্রিড পাল্টায় কিন্তু সেশন ব্রেক হয় না। ব্যালেন্স সব ক্যাটাগরিতে শেয়ার হয় এবং আলাদা জমা দেওয়ার দরকার নেই।

আমরা আলাদা অ্যাপ বানাইনি কিন্তু সাইট পুরোপুরি মোবাইল ব্রাউজারে কাজ করে এবং হোম স্ক্রিনে শর্টকাট যোগ করতে পারেন যা অ্যাপের মতো অনুভূতি দেয়। গেম, পেমেন্ট এবং সাপোর্ট সব ফিচার একইভাবে চলে এবং সেটিংস ডিভাইসের মধ্যে সিঙ্ক হয়।